レクサス星が丘 日本一のお店を作る今日の言葉【1〜9部】

「レクサス星が丘店 日本一のお店を作る」今日の言葉



キングオブレクサスと称される「レクサス星が丘」は、どのようにして生み出されたのか?その秘密を解き明かす金言・至言を集めた待望の日めくりカレンダーが完成しました!
「レクサス星が丘」の経営母体であるキリックス・グループの山口春三社主が、創業当時から大切にしている言葉や、「レクサス星が丘」のスタッフが日ごろ心がけている「生き方」「働き方」を62個の言葉にまとめました。

【レクサス星が丘】プロフィール
日本全国のレクサス販売店で年間台数において常にトップクラス、CS(顧客満足度)と合わせると、ダントツに高い評価を得ている。関係者の間では「キング・オブ・レクサス」と称され、その極めて優れた「おもてなし」は有名。国内外からの見学者が引きも切らない。

【監修者(志賀内泰弘)の言葉】
ベストセラー「No.1トヨタのおもてなし レクサス星が丘の奇跡」(PHP研究所)が、いまだに好評でじわりじわりと売れ続けています。なんと!中国語の翻訳版まで発売され、瞬く間に重版になりました。「レクサス星が丘」には、アメリカ、ヨーロッパからの団体見学者が押し寄せています。
実は、本に書けなかったことがありました。「どうやって優れた人材を育てているのか」、つまり人事・研修についてです。今回、「レクサス星が丘」の協力を得て、改めて深堀り取材を行い、「レクサス星が丘」のスタッフの「人づくり」をテーマにした日めくりカレンダーを作成しました。
あなたの会社のみなさんが、「レクサス星が丘」のスタッフと肩を並べる人材に育つことを心から祈り、編集しました。

レクサス星が丘「日本一のお店を作る」今日の言葉のサンプルレクサス星が丘「日本一のお店を作る」今日の言葉のサンプル






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